新手爸媽的喜悅，不應(yīng)被繁雜的證件辦理沖淡。蘭州市第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科以“十個多一點”暖心行動為內(nèi)核，深化“高效辦成一件事”改革，將多部門奔波的辦理流程化為“少跑快辦”的貼心服務(wù)，用專業(yè)與溫度守護(hù)新生喜悅。

 一、“暖心服務(wù)”為核：把關(guān)懷融入每一步

 我們將“多一點微笑、多一點溝通、多一點耐心、多一點幫助”等“十個多一點”理念貫穿全程，讓辦理過程充滿溫度：

 - 入院時多一點宣講：醫(yī)護(hù)人員主動告知“出生一件事”辦理流程，提前列明材料清單，避免遺漏。

- 辦理中多一點指導(dǎo)：線上操作有詳細(xì)指引，線下窗口專人耐心解答，老年人等特殊群體可享“手把手”協(xié)助。

- 出院前多一點提醒：護(hù)士核對信息，同步確認(rèn)證件齊全，確保后續(xù)流程順暢。

二、“流程再造”為綱：從“多頭跑”到“一次辦”

 依托甘肅省“高效辦成一件事”改革部署，我們打破部門壁壘，實現(xiàn)服務(wù)全流程優(yōu)化：

 （一）雙渠道辦理，便捷隨心選

 1. 線上“零跑動”通道：打開“甘快辦”APP或小程序，用新生兒母親信息注冊登錄后，進(jìn)入“新生兒出生”專區(qū)，選定蘭州市對應(yīng)縣區(qū)，按提示填寫嬰兒信息、上傳父母雙方戶口本、身份證、結(jié)婚證原件照片即可提交 。線上預(yù)審最快10分鐘完成。

線上申領(lǐng)條件：

1新生兒在蘭州市轄區(qū)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)出生。

2新生兒父母均能提供有效身份證件（護(hù)照、港澳通行證無效）。

3簽發(fā)類型為首次簽發(fā)，且為婚內(nèi)生育，出生日期在領(lǐng)取結(jié)婚證之后。

4新生兒父母至少一人是甘肅戶籍，結(jié)婚證在甘肅領(lǐng)取。

5新生兒父母一方為甘肅戶籍，符合隨父或隨母落戶條件。

6辦理時限為新生兒出生1個月內(nèi)。

注：不符合以上辦理條件的，請前往線下辦理！

線上詳細(xì)辦理流程如下：

3. 線下“一站辦”窗口：每周二全天（節(jié)假日除外），直接前往住院部三樓婦產(chǎn)科“出生醫(yī)學(xué)證明辦理室”，提交準(zhǔn)備齊全的材料(父母雙方身份證原件復(fù)印件 (正反面復(fù)印到一張表上）、首次簽發(fā)登記表、如母親不能來需提供委托書)，工作人員現(xiàn)場快速辦結(jié)，實現(xiàn)“最多跑一次”。

 （二）多事項聯(lián)辦，數(shù)據(jù)替跑腿

 辦理出生醫(yī)學(xué)證明后，相關(guān)信息自動同步至公安、醫(yī)保等系統(tǒng)，無需重復(fù)提交材料，可同步完成戶口登記預(yù)約、居民醫(yī)保參保登記及社會保障卡申領(lǐng)等事項 。

 三、“規(guī)范安全”為底：責(zé)任守護(hù)每一份信任

 我們嚴(yán)格落實出生醫(yī)學(xué)證明管理“終身責(zé)任制”，所有簽發(fā)人員均簽署責(zé)任承諾書，建立“受理—審核—簽發(fā)—歸檔”全流程閉環(huán)管理，確保每一份證件辦理規(guī)范、信息準(zhǔn)確可追溯 。同時，明確材料精簡清單，減少重復(fù)提交負(fù)擔(dān) 。

 四、“貼心提示”為伴：關(guān)鍵信息早知曉

 - 醫(yī)保參保：2025年出生的新生兒，需在出生90天內(nèi)辦理居民醫(yī)保參保登記并繳納400元費用，參保后可自出生之日起享受醫(yī)保待遇。

- 證件領(lǐng)?。荷鐣Ｕ峡▽徍送ㄟ^后，可就近前往申請時選擇的銀行網(wǎng)點領(lǐng)取。

從微笑問候到流程優(yōu)化，從數(shù)據(jù)共享到規(guī)范保障，蘭州市第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科以“十個多一點”的暖心行動，讓新生兒出生證明辦理更高效、更省心、更有溫度。我們用專業(yè)服務(wù)，為您的育兒之旅筑牢第一份保障！